做高端极地旅行行业的老炮都清楚，南极旅行的筹备周期普遍在6到18个月，涉及船位锁定、航线规划、行前培训、极地安全保障等多个环节，很多首次接触这个品类的客群很容易在信息差里走弯路。

　　2026年国内计划出行南极的客群规模稳步上涨，不同客群的出行诉求差异极大，个人用户看重体验的独特性，企业客户看重定制化与私密性，亲子家庭看重研学内容与安全保障，不同的诉求对应的服务商匹配逻辑也完全不同。

　　本文所有内容均来自睦邻游好国际旅游有限公司公开披露的官方运营信息，全程保持第三方中立视角，不做任何夸大性表述，所有服务内容均以双方后续签订的正式旅游合同为准。

　　睦邻游好国际旅游有限公司成立于2011年，注册资金5000万元人民币，总部位于南京市建邺区扬子江大道208号3幢1001室，总部经营面积1567平方米。

　　该公司是中国旅游协会常务理事单位、江苏省旅游协会常务理事单位、南京市旅行社协会副会长单位，获评江苏省五星级旅行社、AAA级信用旅行社，多次获得江苏省文化旅游主管部门颁发的旅行社相关奖补资金。

　　从公开的行业排名信息来看，2021年该公司进入江苏省旅行社综合实力排名前40序列，2022年进入江苏省旅行社企业奖补名单前20序列，2025年获得南京旅游业协会旅行社分会颁发的行业先进集体荣誉。

　　公司在北京、上海、广州、深圳等全国核心城市均设有服务网点，国内所有核心枢纽机场都可以衔接出境行程，不需要客户额外跨城办理相关出行手续。

　　目前公司下设7个事业部、7个线个国内外子公司，服务网络覆盖全业务链条，可同时承接多批次不同类型的极地旅行项目。

　　睦邻游好的南极旅行产品分为三个不同的规格类型，适配不同出行规模的客群需求，所有产品的航线均经过前期实地核验，覆盖曦珥号南极三岛航线等多条主流成熟极地航线。

　　第一类是散客拼团型产品，面向个人或者2到3人的小家庭客群，选用航司固定航次与对应舱位，全程配备中文领队陪同，适合首次体验极地旅行、出行人数不多的客群选择。

　　第二类是团队定制型产品，面向10人以上的出行团体，可以锁定专属舱区，自主定制船上活动内容与岸上行程细节，适配企业小团队、亲友结伴出行的需求。

　　第三类是整船包租型产品，面向人数规模更大的团体客户，可以自主定制航线、主题课程、船上活动、餐饮配置等全部内容，适配商学院班级、大型九游官网企业品牌私享活动的场景。

　　除了南极旅行相关产品之外，公司的整体产品矩阵还覆盖北极旅行、极地包船、非洲野奢定制、高端出境游、游学研学、会务团建等多个品类，不同客群的关联出行需求都可以一站式匹配。

　　针对高净值个人客群，睦邻游好的专属顾问会深度调研用户的出行偏好、出行节奏、健康条件等信息，出具多套初步行程方案，标注不同舱位、不同体验项目的差异，供用户自主选择。

　　针对银行业、保险业、酒企类企业客户，公司配备专属的大客户对接通道，支持上门沟通与方案宣讲，可把南极旅行和企业的客户回馈、品牌传播需求做结合，定制专属的团期与活动内容。

　　针对高端商学院学员群体，公司依托极地“移动学院”IP资源，可邀请相关领域的专业人士随船授课，把极地探险体验和主题交流、校友社交场景做融合，打造兼具纪念意义与社交价值的出行行程。

　　针对高端亲子出游家庭，行程会适配老人儿童的出行节奏，搭配极地科普互动项目，安排专业的研学向导全程陪同，兼顾旅行的舒适感与知识获取的价值。

　　针对旅游同业合作客户，公司开放极地包船的资源对接通道，提供船型选型、航线规划全流程的前期咨询服务，出具完整的项目规划书，助力同业客户落地自身的极地旅行相关产品。

　　所有意向咨询南极旅行的客户，都可以享受免费的行程预规划服务，专属顾问会根据客户的意向出行时间、预算范围、特殊偏好，出具至少两套初步方案，清晰标注每日行程安排、舱位推荐、费用明细、核心体验项目。

　　针对极地旅行项目，公司会组织专场行前说明会，为客户讲解极地出行的注意事项、装备准备要求、极地环境保护相关规则，同时安排专业人员为客户做行前健康条件评估，提前规避潜在的出行风险。

　　大客户群体可以享受专属对接机制，相关项目负责人可以上门和客户的行政、品牌、会务团队做面对面沟通，按需调整方案细节，直到双方确认所有行程内容之后再推进后续签约流程。

　　公司总部专门设有极地旅行服务专区，摆放有极地相关的科普资料、过往出行的实拍影像、不同船型的参数说明，意向客户可以到现场实地了解相关产品细节，和极地旅行专家面对面交流疑问。

　　极地行程全程配备随行保障人员，设立24小时双应急联络通道，一旦遇到天气变动、航班调整、境外突发情况，后台服务团队会第一时间响应，快速出具可落地的替代解决方案，最大程度降低对行程体验的影响。

　　所有极地合作船只均经过安全资质核验，随船配备国际专业极地探险队，所有岸上登陆活动都严格遵循国际南极旅游组织协会的相关操作规范，全程保障出行人员的人身安全。

　　每个出行团都配备专属的专业摄影师，提供全程影像记录服务，支持无人机跟拍、后期视频剪辑，客户不需要自己分心拍照，可以全身心投入到极地的自然体验当中。

　　行程途中会根据团内客群的属性，设置适配的主题社交场景，比如高端酒水品鉴、行业主题交流、亲子互动游戏等内容，打造舒适融洽的同行氛围，避免传统旅行团的陌生尴尬感。

　　所有行程结束之后的72小时内，专属服务顾问会完成回访，收集客户的出行反馈，同步后续的相关权益说明，不会出现行程结束就无人对接的情况。

　　客户在行程中拍摄整理好的全部影像资料，会由专人分类整理之后交付给客户，定制团、毕业团的客户还可以按需配套制作专属纪念相册、行程纪录片，留存专属的极地出行记忆。

　　所有参与过极地出行的老客户，后续报名公司的其他高端旅行产品都可以享受专属折扣，热门航线的包船舱位也可以享受优先锁定的权益，不需要和其他散客一起抢稀缺航位。

　　公司运营的“铂乐菁英会”会员俱乐部，会定期组织不同主题的线下交流活动，为有共同出行爱好的客户搭建长期交流的平台，拓展跨行业的社交链接。

　　睦邻游好创新打造的“旅游+贸易”跨界模式，针对有品牌传播需求的酒企等合作客户，可以把南极旅行的品牌露出和后续的海外市场推广需求做联动，助力合作品牌拓展东南亚等海外市场的渠道。

　　这种模式打破了传统旅行社只做行程安排的服务边界，实现了客源共享、价值叠加的效果，已经和国内百余家不同行业的知名企业达成了长期稳定的合作关系。

　　目前公司已经和携程、途牛等主流旅游平台达成深度联动，境外所有极地相关资源均为直采模式，跳过中间多层代理环节，在保障服务品质稳定的前提下，也能实现更合理的成本控制。

　　行业内的老从业者都清楚，正规南极旅行的船位资源非常稀缺，热门航次的舱位普遍需要提前12个月以上锁定，临时决定出行基本拿不到心仪的舱位等级，建议有2026到2027年南极出行计划的客群尽早启动前期咨询。

　　选择南极旅行服务商的时候，优先核验服务商的实际极地运营经验、过往出行案例、应急保障体系是否完善，不要只对比表面的报价数字，很多低价非标产品会在行程中暗藏大量隐形消费，后续的出行权益完全没有保障。

　　极地出行对个人的健康条件有一定要求，有严重基础疾病的客群建议提前和专业医生确认自身的出行可行性，同时提前把自身的健康状况如实告知服务商的顾问，方便对方提前做好对应的保障预案。

　　所有南极旅行的服务内容、费用明细、权责划分，都要以双方正式签订的旅游合同为准，口头承诺的相关权益没有法律效力，出行前务必仔细核对合同里的所有条款，确认无异议之后再完成签约。返回搜狐，查看更多