成立20年来已经成长为亚太本土最大的管理软件提供商用友公司日前在上海国际会议中心举办了“2008经营与管理创新年度峰会”，来自全国近2000多位有影响力的企业家和CEO、CIO、CFO，以及政府领导、专家学者参加了本次盛会。在这个被用友方面评价为规格、规模空前的年会上，用友既以一种崭新的姿态为自己成立二十周年庆生，同时也发出一个信号：在未来二十年里，用友要做的是什么。
1988年王文京和另外一个同事在北京中关村创办用友公司的初衷，源于一个梦想：希望中国人能够自己做一个成功的软件公司，希望中国人自己的软件和产品能够为中国的企业、中国的政府机构信息化建设发挥积极的作用。当时这个想法并没有获得多少人的认可，因为对于1988年的用友而言，这实在是一个太过于庞大的梦想与愿景。
但人必须要有梦想，尼采说过：“知道为什么而活的人，几乎能够克服一切为什么这样的问题。”人是这样，企业也是这样，所谓事在人为。
20年后的今天，用友完成成了几个飞跃：从一个简单的财务软件商到管理软件提供商的飞跃；从一个间房到一栋楼再到一个产业园，一个产业基地的飞跃；从一个区域性企业到成为全国性企业，再到洲际性企业的飞跃
在回顾过去20年，王文京如是总结：“我们起步于1988年，在中关村我们租了一个9平方米的房间用了1台电脑从两个人开始做起，那个时候我们是个体户。经过上个世纪80年代末、90年代初，逐步发展成中国财务软件行业最大的公司。现在，我们的发展进入到另一个阶段，在这个阶段我们把目标确立为世界，这跟中国很多本土企业的梦想是一样的。这三个阶段也代表了我们三次创业，我们第一、第二次创业已经完成了，现在剩下的是我们第三次创业。”
在会上，王文京向外界披露了用友下一步的发展计划：“用友发展到今天，下一步要把公司发展成一家世界级的管理公司，世界级的管理软件和移动商务服务提供商。”
用友要在未来实现这个目标，需要执行3个基本的策略：客户经营、伙伴合作和收购兼并。”
王文京阐述说，客户经营是用友自成立以来一直在推进的，实际上也是用友赖以成功的商业模式，要将“原来以产品为中心的，我有什么样的产品，卖给大家什么样的软件，这样的思维和方式，转变为以客户为主，客户在管理信息化开始的过程之中，需要什么样的方案、需要什么样的服务，我们来深度、持续地提供服务。我们和客户之间不是一次性的软件提供商的关系，而是长期的。”
这种长期的“用友客户”关系将进一步形成一种“伙伴合作”的关系。用友很明白，要在软件行业成为世界级的软件服务提供商，仅仅只依靠用友自身的力量是远远不够的，用友需要和上游、下游合作伙伴建立一种生态链的关系。据了解，目前用友在中国已经拥有了2000多家合作伙伴，这个数字还将在未来进一步扩大。因此，如何发展用友与这数千家合作伙伴的关系，成为用友下一步的新课题。
在未来5年的发展中，用友会将并购作为一个重要的业务职能持续开展。王文京对记者强调：“我们的主业业务不会因为并购而改变，我们会结合公司的核心业务而去开展。实际上我们希望在自己的产业领域范围类整合资源，加速发展，加速向世界级的软件企业方向发展。”
作为与中关村科技园区同龄的企业，用友从创立之初就是创新的道路，要想在未来成长为世界性的管理软件提供商，用友的创新水平也将有一个新的标尺，那么用友有没有做好这方面的准备呢？
对这个问题，王文京表示：“创新对今天所有的企业来讲，都是很重要的。我们要做不断创新的企业，不是一次创新、两次创新，真正难的是持续的创新。创新不仅仅包括技术和产品，也包括商业模式和管理方法。跟国外企业在竞争的时候，我们主要抓了4个特点：第一个我们的产品和解决方案如何更好地适合中国企业的本土化需求；第二个我们的服务可以比国外厂商更加贴近；第三个我们的技术上可以发挥我们的后发优势，所以说我们今年推出的U9在国际内行业也是领先；第四点是我们发挥自己的人才优势。”
王文京表示，用友在强调持续创新的时候，会同时强调均衡发展，所谓的均衡发展就是指企业经营道路的综合能力到底有多强，如果企业能够有均衡发展的能力，其持续创新的能力也将得到保障，因此“我们保障持续创新除了建立持续创新理念，很重要的一个理念就是企业均衡发展、全面发展。因为只有均衡发展、全面发展的企业才有持续创新的能力。在用友这20年也好，未来的日子里也好，持续创新很重要，同样重要的是均衡发展。”
